よくあるご質問
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マイページのパスワードを複数回間違えてロックがかかってしまったようです。どうすればよいですか。
マイページのパスワードを再設定することで、ロックを解除できます。
下記のページを参照してパスワードを再設定してください。
・マイページのパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか。
上記の方法で解決しない場合は、コールセンターまでお電話ください。
Tel：0120-993-217 （受付時間：月~金 10:00~18:00 日・祝、年末年始休）
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上記の方法で解決しない場合は、コールセンターまでお電話ください。
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更新日時：2026/9/30 15:34