よくあるご質問
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マイページのパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか。
パスワードの再設定をお願いいたします。
再設定は以下の手順をご確認下さい。
①マイページログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします
②パスワード再設定メール送信画面で、登録されているメールアドレスを入力し、「次の画面へ」をクリックします
③認証コード入力画面が表示されます
④登録されているメールアドレスに「[SBIアルヒID] パスワード再設定のご案内」メールが届きます。文中の認証コードを、認証コード入力画面に入力し、「次の画面へ」をクリックします
⑤パスワード再設定画面が表示されます。「新しいパスワード」「新しいパスワード（確認）」を入力し、「パスワードを再設定」をクリックします
⑥パスワード再設定完了画面が表示されると、変更完了です
上記の方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」でご連絡いただくか、
コールセンターまでお電話ください。
Tel：0120-993-217 （受付時間：10:00～19:00 ※年末年始除く）
再設定は以下の手順をご確認下さい。
①マイページログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします
②パスワード再設定メール送信画面で、登録されているメールアドレスを入力し、「次の画面へ」をクリックします
③認証コード入力画面が表示されます
④登録されているメールアドレスに「[SBIアルヒID] パスワード再設定のご案内」メールが届きます。文中の認証コードを、認証コード入力画面に入力し、「次の画面へ」をクリックします
⑤パスワード再設定画面が表示されます。「新しいパスワード」「新しいパスワード（確認）」を入力し、「パスワードを再設定」をクリックします
⑥パスワード再設定完了画面が表示されると、変更完了です
上記の方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」でご連絡いただくか、
コールセンターまでお電話ください。
Tel：0120-993-217 （受付時間：10:00～19:00 ※年末年始除く）
更新日時：2025/12/25 10:43