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住まいとお金のお困りごと相談

こんなことでお困りでは
ありませんか？

  • 住宅ローンの
    返済が苦しい
  • まとまった
    お金が
    今すぐに必要
  • 家を手放して
    住宅ローンを
    無くしたい
  • 家を売らずに
    住み続けたい
  • 家を買いたい
    けど何を選べ
    ば
    いいか…
  • 住み替えたい
    けど今の家の
    ローンが…

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「住まいとお金のお困りごと相談」でご相談できる内容

住宅ローンの返済が苦しい

  • 現在の住宅ローン返済に困っているので相談をしたい
  • 定年退職して月々の返済が大変で相談したい
  • 病気を患ってしまい返済が不安で相談にのってもらいたい

まとまったお金が今すぐに必要

  • 支払いが差し迫っているため、住宅を担保に資金を用意したい
  • 会社の運転資金が足りない
  • 住宅を担保に期限が迫った納税資金の融資を受けたい
  • 子供の教育費が必要だが返済中のローンがあってどうしよう

家を手放して住宅ローンを無くしたい

  • 家を売却して、住宅ローンの残債を無くしたい
  • 定年退職するので、大きな家を処分して手ごろな広さの家に住み替えたい
  • 住宅ローンが残っているが、今の家を手放したい

家を売らずに住み続けたい

  • 住み続けながら毎月の返済額を小さくしたい
  • 定年後の生活資金に不安があり相談したい
  • できれば家を売りたくないし、引越しもしたくない
  • 子供の学区や環境が変わるのを避けたいが返済が苦しい

家を買いたいけど何を選べばいいか分からない

  • 自分の今の状況で欲しい家を買えるか、相談に乗って欲しい
  • どんな住宅ローンが自分の希望に合う商品か知りたい

住み替えたいけど今の家のローンが…

  • 住宅ローンが残っているが住み替えを相談したい
  • 住み替えを考えているが、自宅が直ぐ売れるかどうか心配
  • 新居に引越ししてから今の家を手放したい

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信頼されている理由

【フラット３５】
13年連続シェアNo.1※

  • 2010年度～2022年度統計、取り扱い全金融機関のうち借り換えを含む【フラット３５】実行件数
    （2023年3月末現在、ARUHI調べ）

東証プライム上場企業

ARUHI ビデオチャット相談は
1100件以上の相談実績！

住宅ローンはお客さまとの永いお付き合いの始まり。
住宅ローンだけでなく、ライフステージごとのイベントには、いろんなよろこびだけでなく、お困りごともあります。
そんな時、最初に頼ってもらえる存在になりたい。
お客さまの一番近く、一番早くに寄り添いたいとARUHI ビデオチャット相談は誕生しました。

「困っているので相談したい」「誰に相談したらよいかわからない」「相談できるところがない」など、お住まいやお金にまつわるお客さまのお困りごとをお聞きし、お客さまに合わせた最適な提案をできるよう専門相談員を常駐させ、30分からでも相談が可能なサービスになります。

土日・当日予約対応、お客さまのカメラオフでの相談も可能な「住まいとお金のお悩み相談」にまずはご相談ください。

長年、数多くのお客さまに住宅ローンを提供してきたからこそ
困った時でも一番に寄りそい相談を受けていきたいと思っています

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動作環境

  Windows Mac OS スマートフォン・タブレット
OS Windows 10以降 Mac OS 10.15（Catalina）以降 Android 9以上（最新推奨） ios 14以上（最新推奨）
  • シンクライアント端末／仮想デスクトップ環境は動作確認対象外です。
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  • 最低1Mbps以上（※）
  • 推奨10Mbps以上
  • 1Mbps以上であっても、回線が不安定な場合は接続に時間を要したり、途中で切断されてしまう可能性がございます。
  • 移動体通信(4G、LTEなど)でもご接続は頂けますが、より安定して高速な無線LANのご利用を推奨いたします。
メモリ
  • 使用可能：2GB以上
  • 搭載メモリ：4GB以上
  • メモリ容量が不足している場合、一部機能制限またはエラーになる場合があります。
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  スマートフォン・タブレット Windows Mac OS
OS Android 9以上（最新推奨） ios 14以上（最新推奨） Windows 10以降 Mac OS 10.15（Catalina）以降
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メモリ ー
  • 使用可能：2GB以上
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  • 「国内最大手」表記について：累積融資実行件数及び金額 2023年7月 株式会社 日本能率協会総合研究所調べ
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